不管是大病还是小病，一有病就去医院。但在就医过程中，或多或少会与医护人员发生矛盾，可拨打12320解决。然后打12320投诉？打12320投诉有用吗？打12320投诉医院工作人员有用吗？针对以上三个问题，下面就和小编一起一探究竟吧。

打12320投诉后悔了

1、拨打12320投诉，后悔了，可以撤回。有的投诉者拨打12320投诉自己与他人发生矛盾时的态度。冷静下来后，他们后悔了，想要撤诉。毕竟只是感情上的小问题，没有必要投诉，想要撤诉。其实只要再次拨打12320说明情况，就可以撤诉。

2.可以撤回。 12320是卫生部设立的公益热线。就医过程中出现的一些问题可以进行投诉。根据12320的投诉，很多人都在抱怨医院医生护士的服务态度。有些抱怨只是一时兴起，过后才后悔。如果后悔了，可以再次拨打12320撤诉。

打12320投诉有用吗

有用。 12320接到投诉后，将按内部流程转交单位联络员处理。联络员会根据投诉情况，了解事件经过，进行协调处理，再根据事件的真相或影响进行处理。然后回复投诉人。事实上，拨打12320的护士投诉大多是情绪和流程问题，都是小问题。

打12320投诉医院工作人员有用吗

12320 向医院工作人员投诉有用。具体后果将根据投诉和调查情况确定。如果医护人员态度不到位或者告知不明确等，一般口头告知医护人员，以便以后注意。如果医疗事故是由于医生的医疗技术问题引起的，医生将受到相应的处罚。